Apple a lancé l’année dernière son outil de diagnostic matériel pour toute personne intéressée par les réparations DIY dans le cadre de son programme de réparation en libre-service. Avant cela, le logiciel était limité aux magasins Apple Store et aux fournisseurs de services agréés (AASP). iFixit a maintenant partagé une analyse approfondie de l’outil de diagnostic d’Apple et de son utilité.
Pour ceux qui ne le connaissent pas, les outils de diagnostic d’Apple aident les techniciens à détecter les défauts matériels d’un appareil en exécutant une série de tests de validation. Par exemple, il peut identifier les problèmes liés à l’écran, aux câbles et aux caméras sans qu’il soit nécessaire de tester manuellement chacune de ces pièces.
Suite à l’introduction de Self Service Repair, qui fournit des pièces détachées d’origine Apple aux consommateurs souhaitant réparer eux-mêmes leurs appareils, Apple a rendu cet outil accessible à tous. Mais dans quelle mesure sont-ils utiles pour mettre en évidence ce qui ne va pas avec un appareil ? Selon iFixit, les outils d’Apple sont très utiles, même s’ils présentent certaines limitations.
« Si l’outil détecte un problème, il peut vous donner quelque chose d’utile, comme le numéro de l’article de l’assistance Apple que vous devez suivre pour résoudre le problème », explique iFixit. Dans le même temps, certaines informations affichées par l’outil de diagnostic sont assez vagues. Dans certains cas, il indique simplement qu’une pièce non authentique a été détectée plutôt que d’indiquer s’il y a un problème ou non.
Bien sûr, cela peut être principalement dû au fait que l’outil a été créé pour indiquer aux techniciens Apple si un appareil possède toutes les pièces d’origine afin de vérifier s’il est éligible aux réparations sous garantie. iFixit affirme qu’Apple fait « ce qui est requis » par des projets de loi tels que le California Right to Repair, mais l’entreprise pourrait faire beaucoup plus pour aider ses clients.
Néanmoins, l’outil peut aider quelqu’un qui achète un iPhone d’occasion à vérifier que tout va bien avec l’appareil ou qu’il contient réellement toutes les pièces d’origine. Dans le même temps, les tiers travaillant sur les réparations peuvent vérifier plus rapidement ce qui ne va pas avec un iPhone. « Le fait même qu’Apple l’ait construit est un bon signe, et il finira par être très utile », déclare iFixit.
Vous pouvez lire l’analyse complète sur le Site Web iFixit.
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