Si vous rencontrez des problèmes avec Apple Pay aujourd’hui, vous n’êtes pas seul, surtout si vous êtes également client de Chase. Un nombre de utilisateurs sur les discussions et autres réseaux sociaux disent que leurs cartes Chase ont été « refusées » lors d’un achat avec Apple Pay aujourd’hui.
Nilay Patel, rédactrice en chef de Le bord, publié sur les discussions que sa carte Chase a été refusée lors d’une tentative de paiement avec Apple Pay. Les réponses au tweet de Nilay regorgent de plaintes de personnes rencontrant le même problème. La plupart des gens disent que leur carte fonctionne bien s’ils paient avec la même carte mais sans Apple Pay.
La grande majorité – sinon la totalité – des plaintes proviennent de clients de Chase. Il n’est donc pas clair si d’autres banques sont également concernées.
Dans un article sur Le bordNilay écrit :
Pour ce que ça vaut, le temps d’attente au service client de Chase peut actuellement atteindre 15 minutes, et les agents disent aux gens qu’Apple Pay est « en cours de maintenance » pour recevoir « une mise à niveau inattendue », ce qui est un euphémisme délicieux. Malheureusement, personne ne semble savoir quand les choses seront réglées. Nous avons contacté Apple pour obtenir des commentaires ; nous mettrons à jour si nous entendons quelque chose.
Page Web sur l’état du système d’Apple dit effectivement il y a une « Maintenance en cours » pour Apple Pay… mais que seuls « certains utilisateurs du Maryland » devraient avoir des problèmes lors de cette maintenance. Toutefois, d’après les rapports publiés sur les réseaux sociaux, les problèmes semblent bien plus répandus que le seul Maryland.
Image via Jeff Hou sur Threads
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