Kanjiun fournisseur populaire de gestion d’entreprise Apple, a annoncé un nouveau partenariat avec ServiceMaintenant pour une fonction de synchronisation automatique qui intègre directement les dernières données de la flotte Apple de Kandji dans le Base de données de gestion de configuration ServiceNow (CMDB).
« Les partenariats réussissent mieux lorsque nous nous appuyons sur nos compétences et notre expertise uniques et que nous avons une vision claire du problème que nous essayons de résoudre », a déclaré Erica Volini, vice-présidente senior des partenariats mondiaux chez ServiceNow. « L’intégration de Kandji étend notre portée bien au-delà de ce que nous pouvons faire seuls et représente l’héritage et les objectifs de la plateforme Now. Je suis ravi de voir l’innovation continue que nous réaliserons ensemble pour aider les organisations à réussir à l’ère du commerce numérique.
L’intégration de Kandji permet aux utilisateurs de ServiceNow de gérer efficacement les données de leurs appareils Apple, couvrant des aspects allant de l’intégration et de la gestion du matériel à la prestation de services. L’élément clé de cette intégration est la capacité de Kandji à relayer instantanément les données des appareils en temps réel vers la CMDB de ServiceNow. Cette fonctionnalité est désormais disponible dans le Boutique ServiceNow.
« Près de la moitié des professionnels de l’informatique conviennent qu’une visibilité accrue sur l’ensemble de leur flotte Apple améliorerait la façon dont ils gèrent les appareils Apple. Cette intégration répond à un besoin commercial clé des organisations en fournissant des données consolidées dans leur plateforme de gestion informatique, a déclaré Weldon Dodd, vice-président directeur de la communauté chez Kandji. « La combinaison de la plateforme complète de gestion des appareils de Kandji avec les capacités inégalées de gestion des ressources d’entreprise de ServiceNow permet aux organisations de maintenir une main-d’œuvre sécurisée et productive. »
Les utilisateurs de ServiceNow peuvent intégrer les données des appareils dans leur CMDB existante, éliminant ainsi le besoin de créer des solutions personnalisées. Les informations concernant les appareils Apple gérés par Kandji, y compris les noms, modèles et numéros de série, sont synchronisées via l’API ServiceNow. Le système est conçu pour reconnaître quand un appareil est enregistré auprès de Kandji ou lorsqu’il y a une mise à jour sur un appareil inscrit, garantissant que ces informations nouvelles ou mises à jour sont automatiquement transmises à l’instance ServiceNow, soit en créant de nouveaux enregistrements d’appareil, soit en mettant à jour ceux existants.
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