Plus tôt cette semaine, Apple a publié iOS 17.5.1 pour résoudre un problème rare où les photos supprimées réapparaissaient sur l’appareil d’un utilisateur après l’installation d’iOS 17.5. Dans les notes de version, Apple a déclaré que cela était dû à une « corruption de base de données ». La société a maintenant fourni quelques détails supplémentaires pour clarifier davantage la situation.
L’implication d’iCloud
Une question que beaucoup de gens se posaient est de savoir comment des images datant d’aussi loin que 2010 ont refait surface à cause de ce problème. Après tout, la plupart des gens n’utilisent plus les mêmes appareils qu’en 2010. Apple m’a confirmé qu’iCloud Photos n’était pas à blâmer pour cela. Au lieu de cela, tout se résume à l’entrée de base de données corrompue qui existait sur le système de fichiers du périphérique lui-même.
Selon Apple, les photos qui n’ont pas été entièrement supprimées de l’appareil d’un utilisateur n’ont pas été synchronisées avec iCloud Photos. Ces fichiers se trouvaient uniquement sur l’appareil lui-même. Cependant, les fichiers auraient pu persister d’un appareil à un autre lors d’une restauration à partir d’une sauvegarde, d’un transfert d’appareil à appareil ou lors d’une restauration à partir d’une sauvegarde iCloud sans utiliser iCloud Photos.
Les photos réapparaissent sur les appareils vendus ? Non.
Dans un message maintenant supprimé, un utilisateur de Reddit a affirmé la semaine dernière que leurs photos étaient réapparues sur un iPad qu’ils avaient vendu à un ami, bien qu’ils aient effacé le contenu de cet iPad avant de le vendre. Apple m’a confirmé que cette affirmation était fausse.
La société affirme qu’une fois qu’un appareil a été complètement effacé en suivant les étapes ci-dessous, tous les fichiers et contenus sont définitivement supprimés.
- Ouvrez « Paramètres »
- Choisissez « Général »
- Choisissez « Transférer ou réinitialiser »
- Choisissez « Effacer tout le contenu et les paramètres »
Après ces étapes, tout est définitivement supprimé de l’appareil de l’utilisateur et il n’y a aucune chance que d’anciennes photos refont surface par la suite. Dans le cas de l’utilisateur de Reddit, il est probable qu’il n’ait pas suivi les étapes correctes lors de la réinitialisation de son appareil avant de le vendre… ou qu’il ait fabriqué la situation dans l’espoir de gagner du karma Reddit.
Un problème rare
Apple souligne à plusieurs reprises que ce problème était rare et concernait un petit nombre d’utilisateurs et un petit nombre de photos. L’entreprise n’a pas et n’a pas accès aux photos ou vidéos d’un utilisateur.
Il s’agit toujours d’un problème déconcertant, mais il est rassurant de savoir que les photos en question n’ont pas été stockées dans iCloud et n’auraient pas pu refaire surface sur un appareil après que celui-ci ait été correctement effacé et vendu.
Cela vient également en partie du fonctionnement général du stockage NAND. Les fichiers sur le stockage NAND ne sont pas véritablement supprimés lorsque vous émettez une commande de suppression ; au lieu de cela, l’espace qu’ils occupent est marqué comme disponible pour une utilisation future. Les données réelles restent intactes jusqu’à ce que de nouvelles données soient écrites dessus, c’est pourquoi des logiciels spécialisés peuvent souvent récupérer les fichiers « supprimés ».
A noter également: iOS 17.5.1 ne supprime pas automatiquement les photos réapparues après la mise à jour vers iOS 17.5. Si vous êtes concerné par ce problème, vous devrez accéder à l’application Photos et supprimer manuellement ces images. Les images seront ensuite déplacées vers l’album « Récemment supprimées » dans l’application Photos, où elles resteront pendant 30 jours. Vous pouvez choisir de supprimer immédiatement ces images en choisissant « Supprimer de tous les appareils » dans l’album « Récemment supprimés ».
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