TikTok contourne-t-il la commission d’achat in-app de l’App Store d’Apple ?

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UN nouveau rapport depuis TechCrunch affirme aujourd’hui que TikTok pourrait contourner le système d’achat intégré à l’App Store d’Apple. Le rapport indique que TikTok « présente à certains de ses utilisateurs un lien vers un site Web » pour acheter des pièces, au lieu d’utiliser le flux d’achat intégré à l’application d’Apple.

En règle générale, les utilisateurs de TikTok achètent des pièces (qui sont utilisées pour donner des pourboires aux créateurs de TikTok) en utilisant le flux d’achat intégré à l’application d’Apple. Grâce à ce processus, TikTok verse à Apple une commission de 30 %.

TechCrunchCependant, rapporte qu’une sélection d’utilisateurs de TikTok a accès à une nouvelle option qui les incite à acheter des pièces sur le site Web de TikTok. Une version du nouvel écran contextuel indique aux utilisateurs qu’ils peuvent acheter des pièces via le site Web de TikTok « pour éviter les frais de service intégrés à l’application » et inclut un lien direct vers le site Web de TikTok.

On ne sait pas exactement qui voit cette nouvelle option dans l’application TikTok, mais elle ne semble pas être répandue. TechCrunch rapporte que son informateur a vu la possibilité d’acheter des pièces via le Web avec un compte qui « avait déjà acheté une grande quantité de pièces ». Cela pourrait suggérer que TikTok ne présente cette option qu’aux gros dépensiers.

L’option d’achat via le Web permet aux utilisateurs d’économiser 25 %, indique le rapport :

Dans certains cas, les utilisateurs voient un écran qui comprend un message tel que « Essayez de recharger sur tiktok.com pour éviter les frais de service dans l’application » suivi d’un lien « Essayer maintenant ». D’autres fois, ils peuvent recevoir une fenêtre contextuelle indiquant « Essayez de recharger sur tiktok.com » avec un autre message sur les économies potentielles. Celui-ci indique : « Vous pouvez économiser les frais de service et accéder aux méthodes de paiement populaires » et est suivi d’un gros bouton rouge « Essayer maintenant » ou d’une option moins visible indiquant « Ne plus afficher ».

Les utilisateurs qui suivent le lien fourni sont redirigés vers le site Web pour acheter des pièces : tiktok.com/coin. À partir de cette vue Web, ils peuvent payer en utilisant diverses méthodes, notamment Apple Pay ou des cartes de débit ou de crédit. Le site Web rappelle aux utilisateurs que les achats effectués directement avec TikTok leur permettront d’économiser environ 25 % « avec des frais de service tiers inférieurs ».

Il n’y a pas de détails clairs sur ce qui se passe exactement ici. Apple a révisé ses directives de l’App Store en janvier pour permettre aux développeurs de se connecter à des systèmes de paiement alternatifs dans leurs applications. Cependant, les développeurs qui optent pour cette option sont toujours tenus de payer à Apple une commission de 12 % pour les développeurs membres du programme App Store Small Business et de 27 % pour les autres applications.

Il se pourrait que TikTok teste une version de son flux d’achat intégré qui tire parti de ces changements. Cela étant dit, il serait toujours nécessaire de payer à Apple 27 %, ce qui semble contrecarrer les projets de TikTok d’offrir aux utilisateurs une réduction de 25 % lorsqu’ils achètent via le Web.

De plus, la mise en œuvre par TikTok de cette nouvelle option d’achat n’inclut pas le message contextuel qui informe les utilisateurs qu’ils naviguent vers un site Web externe. Cela suggère que TikTok n’utilise pas non plus les droits appropriés d’Apple.

Nous avons contacté Apple pour obtenir des commentaires et nous mettrons à jour si nous recevons une réponse.

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Marion Legrand
Marion a été éditeur en chef pour SOON. elle a précédemment créé des stratégies de marketing de contenu et des textes convaincants pour diverses entreprises de technologie et de commerce électronique. Elle a cofondé deux jeux de rôle fantastiques en direct qui ont offert des expériences immersives et interactives pendant près de 10 ans.

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