Apple a récemment commencé à tester en magasin un système Presto, capable de fournir des mises à jour logicielles pour le stock d’iPhone dans les Apple Store sans même ouvrir les boîtes.
Nous avons désormais plus de détails sur le fonctionnement de Presto, et il est encore plus sophistiqué qu’il n’y paraissait au départ…
Le système Presto d’Apple
L’un des problèmes liés à l’achat d’un nouvel iPhone dans un Apple Store (ou chez un autre détaillant) est que des mises à jour du logiciel iOS peuvent avoir été publiées depuis sa création. La première chose à faire est donc de le mettre à jour avec la dernière version. . Cela peut prendre un certain temps sur le wifi du magasin.
Nous avons appris pour la première fois en octobre de l’année dernière qu’Apple travaillait sur une méthode de mise à jour des iPhones en magasin, sans avoir besoin d’ouvrir la boîte. 9à5Mac a ensuite trouvé des preuves de cela dans iOS 17.2.
Il a été annoncé la semaine dernière que le système arriverait dans les Apple Store américains en avril, après des tests dans des magasins sélectionnés et sur un site français. iGénération nous a donné notre premier aperçu de l’appareil.
Il décrit Presto comme un « petit casier à deux branches » qui ressemble à certains égards à un « grille-pain ». Il peut accueillir jusqu’à six iPhones en même temps, avec des garde-corps intégrés pour maintenir en place les boîtiers d’iPhone de différentes tailles.
Presto est un système très sophistiqué
C’est une chose assez intelligente pour allumer un iPhone, mettre à jour son logiciel, puis le rallumer sans ouvrir la boîte. Mais iGénération a maintenant obtenu plus de détails sur la façon dont tout cela fonctionne, et le « grille-pain » fait en fait partie d’un système complet de gestion des stocks.
Il y a un Mac mini qui exécute le logiciel, et lorsqu’un technicien scanne la boîte d’un iPhone, le téléphone est ajouté à la file d’attente des appareils en attente de mise à jour. Mais le système permet également au personnel de savoir quels téléphones doivent encore être mis à jour et vérifie les enregistrements de ventes quotidiens pour déterminer combien doivent être préparés le lendemain.
Cette file d’attente peut également lister les iPhone stockés en stock et qui nécessitent d’être mis à jour (…) Son contenu prend en compte les prévisions de ventes du magasin pour choisir les iPhone à sortir du stock pour traitement. L’équipe est constamment consciente, tout au long de la journée, du nombre d’iPhones dont elle a besoin pour passer par Presto et de ceux qui sont passés par Presto.
Lorsqu’un client achète un SKU particulier (un exemple d’un modèle d’iPhone, d’un niveau de stockage et d’une couleur particuliers), le système invite le personnel à en mettre à jour un autre. Cela garantit que, quel que soit ce que le client souhaite acheter, il y a toujours au moins un modèle à jour en stock à tout moment.
Lorsque de nouveaux iPhone arrivent en magasin, le système sait lesquels doivent être mis à jour. Lorsqu’une nouvelle mise à jour iOS est mise en ligne, le système signale automatiquement tous les stocks comme nécessitant une mise à jour.
iGénération dit que tout le personnel peut participer au processus, même s’il n’a pas été spécifiquement formé pour utiliser Presto. Lorsqu’un téléphone est mis à jour, un voyant d’état passe du blanc au vert, afin que tout membre du personnel passant par là sache qu’il peut le retirer de la machine et l’ajouter à la section de stock mise à jour.
Photo: iGénération
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