Les appels automatisés sont monnaie courante, utilisant l’IA et d’autres outils pour perturber la vie quotidienne et soutirer de l’argent aux Américains en usurpant l’identité de membres de leur famille, d’opérateurs téléphoniques, etc. Le 24 octobre, le Sous-commission du Comité sénatorial du commerce sur les communications, les médias et le haut débit J’ai entendu parler du dernier problème et de la dernière solution : l’IA.
Actuellement, de mauvais acteurs utilisent l’IA pour voler la voix des gens et la réutiliser lors d’appels à leurs proches, ce qui présente souvent un état de détresse. Cette avancée va au-delà des appels apparemment réels des banques et des sociétés de cartes de crédit, offrant une expérience troublante et choquante : ne pas savoir si vous parlez à quelqu’un que vous connaissez.
Les répercussions financières (sans parler de la détresse mentale potentielle) sont énormes. Le sénateur Ben Ray Luján, président de la sous-commission, estime que les individus à l’échelle nationale reçoivent entre 1,5 et 3 milliards d’appels frauduleux par mois, fraudant ainsi les Américains de 39 milliards de dollars en 2022. Ce chiffre est en dépit de la loi de 2019 sur l’abus des appels téléphoniques automatisés (TRACED), ce qui a élargi le pouvoir du gouvernement de poursuivre les appelants et de permettre aux individus de les bloquer.
En fait, une grande partie de la responsabilité de ce problème persistant a été collectivement imputée aux agences gouvernementales telles que la Federal Communications Commission (FCC). « Les mesures d’application de la FCC ne suffisent pas à faire une différence significative dans ces appels illégaux. Les fournisseurs basés aux États-Unis continuent de mépriser les exigences de la Commission pour répondre aux demandes de traçabilité », a déclaré Margot Saunders, avocate principale au National Consumer Law Center, dans son discours. témoignage devant le sous-comité. « Les amendes infligées à certains des fraudeurs les plus flagrants n’ont pas été récupérées, ce qui compromet l’effet dissuasif escompté de l’imposition de ces amendes. Pourtant, la Commission n’a renvoyé que trois ordonnances de confiscation au ministère de la Justice liées à des appels indésirables depuis le début de la FCC. Acte de reporting en 2020. »
Saunders a appelé la FCC à publier des directives plus claires sur les réglementations existantes et des sanctions plus sévères (notamment la suspension) à l’encontre des fournisseurs de services vocaux complices. Elle a en outre exprimé la nécessité d’exiger un consentement explicite pour que les individus puissent être contactés.
Mike Rudolph, directeur de la technologie chez YouMail, une société de blocage d’appels automatisés, a lancé l’idée d’utiliser l’IA pour signaler des informations insuffisantes dans les données de la FCC. Base de données d’atténuation des appels automatisés. Au lieu de remplir et de classer correctement les informations requises, certains opérateurs téléphoniques évitent de rendre compte de leur (manque d’) action et soumettent des documents vierges ou non pertinents.
