Meta modifie temporairement les paramètres de commentaires par défaut des utilisateurs sur Facebook dans le cadre de sa réponse à la guerre entre Israël et le Hamas. La société a déclaré dans une mise à jour il s’agissait d’un changement visant à « protéger les habitants de la région contre des commentaires potentiellement importuns ou indésirables ».
Avec ce changement, les commentaires sur les « publications publiques Facebook nouvellement créées » seront limités aux amis ou aux « abonnés établis » de l’utilisateur. Cette étape est quelque peu inhabituelle, car les publications Facebook visibles publiquement sont généralement ouvertes aux commentaires de n’importe qui par défaut. Meta n’a pas précisé l’emplacement ni le nombre de comptes Facebook qui seraient affectés par le changement, mais a déclaré que cela s’appliquerait largement aux « personnes de la région ».
La société a ajouté que tous les utilisateurs de Facebook ont la possibilité de limiter leurs commentaires, quel que soit leur emplacement, et qu’elle informera les utilisateurs pour lesquels le paramètre est désormais activé par défaut. De plus, Meta a déclaré que cela permettait aux utilisateurs de Facebook de supprimer plus facilement des commentaires en masse et que cela « désactivait la fonctionnalité qui affiche normalement le ou les deux premiers commentaires sous les publications dans le fil ».
Ces mises à jour semblent avoir pour but de réduire le harcèlement et les commentaires potentiellement toxiques alors que les tensions entourant le conflit continuent de s’accentuer. sur les réseaux sociaux. Meta a également annoncé le déploiement de son outil de « verrouillage » de profil auprès des utilisateurs de Facebook « dans la région ». Le permet aux utilisateurs de masquer certaines parties précédemment publiques de leur profil et empêche les non-amis de voir une version en taille réelle de leurs photos de profil.
La société a également répondu aux allégations selon lesquelles ses pratiques de modération de contenu auraient injustement supprimé certains comptes publiés sur le conflit. Au cours du week-end, un certain nombre qu’ils croyaient avoir été sur Instagram pour avoir publié du contenu sur les conditions à Gaza ou pour avoir attiré l’attention sur la façon dont le conflit en cours affecte les Palestiniens.
Le porte-parole de Meta, Andy Stone, a déclaré que la société avait et correction d’un « bug » qui affectait la visibilité des histoires et d’autres publications repartagées « à l’échelle mondiale ». Mercredi, la société a confirmé que les problèmes avaient « considérablement réduit » la portée des Stories. « Ce bug a affecté les comptes de la même manière partout dans le monde – pas seulement ceux qui essayaient de publier sur ce qui se passe en Israël et à Gaza – et cela n’avait rien à voir avec le sujet du contenu », a déclaré Meta. Par ailleurs, la société a également résolu un autre « problème mondial » qui empêchait les utilisateurs de diffuser en direct sur Facebook « pendant une courte période ».
Ce n’est pas la première fois que des questions sont soulevées sur la réponse de Meta à un conflit entre Israël et le Hamas. En mai 2021, lors de la dernière escalade majeure de la violence dans la bande de Gaza, les pratiques de modération de Facebook ont violé le droit des Palestiniens à la libre expression, selon un rapport Meta. Le rapport révèle que les systèmes et les réviseurs de contenu de Meta avaient un taux de précision inférieur lors de l’évaluation des messages rédigés en arabe palestinien, ce qui a entraîné le fait qu’un nombre important d’utilisateurs ont été frappés de « fausses alertes » sur leurs comptes.
